Live Debora Zanini (Coordenadora de Pesquisas e Insights na Natura) – Introdução à Netnografia: o que é, conceitos e como aplicar
Especialista em desenvolver pesquisas de comportamento de consumo, territórios de conversações e identidades coletivas, opiniões públicas, preferência e engajamento de marca (entre outros), através da coleta e análise de dados em mídias sociais. Trabalha na Natura, como coordenadora da área de Pesquisa e Insights do Hub de Comunicação Brasil. Também é doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Ciência Política da Unicamp (PGCPOL) e pesquisadora do NEPAC (Núcleo de Pesquisa em Participação, Ação Coletiva e Movimentos Sociais) da Unicamp.
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